Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen zur Beherbergung sowie für alle in diesem Zusammenhang erbrachten weiteren Leistungen durch HejU. Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, soweit HejU ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchungsanfrage des Gastes durch HejU zustande. Die Annahme erfolgt in der Regel per Buchungsbestätigung via E-Mail. Mündliche oder telefonische Zusagen werden auf Wunsch schriftlich bestätigt.

Vertragspartner sind HejU (Chris Heise) und der Gast. Ist der Gast nicht selbst der Besteller oder handelt der Besteller im Auftrag eines Dritten, haften beide gegenüber HejU als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag.

§ 3 Leistungen, Preise, Zahlung

Die vereinbarten Leistungen und Preise ergeben sich aus der Buchungsbestätigung. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Zusätzliche Kosten wie Endreinigung oder Kurtaxe werden in der Buchungsbestätigung gesondert ausgewiesen.

Eine Anzahlung ist in der Regel nicht erforderlich. Der Gesamtbetrag ist spätestens am Anreisetag vollständig zu zahlen. Für bestimmte Buchungen oder längere Aufenthalte kann HejU im Einzelfall eine angemessene Anzahlung vereinbaren. Höhe und Fälligkeit werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Buchungsprozess angezeigt. Bei verspäteter Zahlung fallen Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen an.

§ 4 An- und Abreise

Die vereinbarte Wohnung steht dem Gast ab 16:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Eine frühere Anreise ist nur nach vorheriger Absprache möglich und kann nicht garantiert werden.

Am Abreisetag ist die Wohnung bis spätestens 11:00 Uhr besenrein zu verlassen. Eine spätere Abreise ist nach Rücksprache möglich und kann zusätzliche Kosten verursachen, wenn dadurch die Reinigung oder die nächste Anreise verzögert wird.

§ 5 Rücktritt durch den Gast, Stornobedingungen

Ein Rücktritt des Gastes von der gebuchten Unterkunft bedarf der Zustimmung von HejU. Erfolgt sie nicht, ist der vereinbarte Mietpreis auch dann zu zahlen, wenn der Gast die Unterkunft nicht in Anspruch nimmt.

Für die Rücktrittskosten gelten folgende Staffelungen, sofern nicht individuell abweichend vereinbart:

• Rücktritt bis 30 Tage vor Anreise: keine Stornokosten
• Rücktritt 29 bis 14 Tage vor Anreise: 50 Prozent des Gesamtpreises
• Rücktritt 13 bis 7 Tage vor Anreise: 80 Prozent des Gesamtpreises
• Rücktritt ab 6 Tagen vor Anreise oder bei Nichtanreise: 100 Prozent des Gesamtpreises

Dem Gast bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass HejU kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

§ 6 Rücktritt und Kündigung durch HejU

HejU ist berechtigt, den Vertrag aus sachlich gerechtfertigten Gründen fristlos zu kündigen, insbesondere wenn

• höhere Gewalt oder andere unabwendbare Umstände die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen,
• die Wohnung unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen gebucht wurde,
• der Gast die Unterkunft an Dritte ohne unsere Zustimmung weitergibt,
• berechtigter Anlass zur Annahme besteht, dass die Inanspruchnahme der Unterkunft den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das öffentliche Ansehen von HejU gefährden kann.

In Fällen höherer Gewalt werden bereits geleistete Zahlungen erstattet. Weitergehende Ansprüche des Gastes sind ausgeschlossen, soweit diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von HejU beruhen.

§ 7 Pflichten des Gastes, Hausordnung

Der Gast verpflichtet sich, die angemietete Wohnung sorgfältig zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten. Die Wohnung ist nur für die Anzahl der bei der Buchung angegebenen Personen bestimmt. Eine Überbelegung ist nicht gestattet.

In allen Wohnungen gelten die folgenden Grundregeln:

• Rauchen ist in allen Innenräumen sowie auf Balkonen und Terrassen verboten.
• Haustiere sind in unseren Wohnungen nicht erlaubt.
• Partys und Veranstaltungen sind nicht gestattet. Die Ruhe der Nachbarn ist besonders zwischen 22:00 und 7:00 Uhr zu respektieren.
• Schäden sind HejU unverzüglich mitzuteilen. Vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden werden dem Gast in Rechnung gestellt.

Die konkrete Hausordnung der jeweiligen Wohnung wird dem Gast mit der Buchungsbestätigung übersandt und ist Bestandteil des Vertrags.

§ 8 Haftung

HejU haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von HejU oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet HejU nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für mitgebrachte Gegenstände des Gastes übernimmt HejU keine Haftung, es sei denn, sie werden ausdrücklich zur Verwahrung entgegengenommen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reisegepäckversicherung.

Der Aufenthalt in den Wohnungen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Gast haftet für Schäden, die während seines Aufenthalts durch ihn oder seine Begleitpersonen verursacht werden.

§ 9 Kurtaxe

In einigen Gemeinden fällt für Übernachtungsgäste eine Kurtaxe oder Tourismusabgabe an. Diese wird, soweit anfallend, in der Buchungsbestätigung gesondert ausgewiesen und direkt an die Gemeinde weitergeleitet. Die Höhe der Kurtaxe richtet sich nach der jeweiligen gemeindlichen Satzung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages, der Annahme der Buchung oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von HejU.