Rechtlich·Datenschutz
Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Erklärung informiert dich, welche Daten wir erheben, wofür, und welche Rechte du hast.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Chris Heise
Brombeerweg 14
21217 Seevetal
Deutschland
E-Mail: info@heju-stay.de
Telefon: 0176 2069 0038
Allgemeine Hinweise
Die Nutzung dieser Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden (z.B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen), erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne deine ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel den Anfragen, die du an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt und am Schlosssymbol in der Browserzeile.
Hosting
Wir hosten unsere Website bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Ionos ist unser Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Wir haben mit Ionos einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz deiner Daten sicherstellt.
Ionos verarbeitet Daten ausschließlich innerhalb der EU. Details zur Datenverarbeitung durch Ionos findest du in der Datenschutzerklärung von Ionos: ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.
Server-Log-Dateien
Unser Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die dein Browser automatisch an den Server übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website. Hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden. Die Log-Dateien werden spätestens nach 14 Tagen gelöscht.
Webanalyse mit Plausible
Zur Analyse der Nutzung unserer Website setzen wir Plausible Analytics ein. Wir betreiben Plausible selbst auf unserem eigenen Server. Es findet keine Datenübertragung an einen externen Anbieter statt.
Plausible erhebt keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO. Es werden keine Cookies gesetzt, es wird keine IP-Adresse gespeichert, und es findet kein Cross-Site-Tracking statt. Gemessen werden lediglich anonyme und aggregierte Daten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Browsertyp, ungefähre Region auf Länder- oder Stadtebene und verweisende Websites.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, um sie zu verbessern. Da Plausible vollständig anonym arbeitet und auf unserem eigenen Server läuft, ist kein Cookie-Banner erforderlich.
Schriftarten
Diese Website verwendet die Schriftarten „Fraunces" und „Inter" über das Next.js Font System. Die Schriftdateien werden beim Build der Website heruntergeladen und direkt von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht zur Laufzeit keine Verbindung zu Servern von Drittanbietern wie Google Fonts. Deine IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übermittelt.
Kontaktaufnahme
Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, werden deine Angaben inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.
Die von dir an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung auffordest, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung deines Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
WhatsApp-Kommunikation
Auf unserer Website bieten wir dir die Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) angeboten, einem Unternehmen der Meta-Gruppe. Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden deine Nachrichten und Kontaktdaten über die Server von WhatsApp verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp. Für Details zur Datenverarbeitung durch WhatsApp verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Die Nutzung von WhatsApp als Kommunikationskanal erfolgt freiwillig. Wenn du dies nicht möchtest, nutze bitte E-Mail oder Telefon.
Buchung und Aufenthalt
Für die Abwicklung deiner Buchung nutzen wir das Property-Management-System Guesty. Anbieter ist die Guesty Inc., 45 W 25th St, New York, NY 10010, USA. Verarbeitet werden die Daten, die für den Aufenthalt erforderlich sind: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Reisezeitraum, Anzahl der Gäste sowie deine Nachrichten an uns.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags erforderlich ist. Guesty ist unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Da der Anbieter seinen Sitz in den USA hat, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
Buchst du über ein Portal wie Booking.com, Airbnb oder Vrbo, übermittelt uns das jeweilige Portal deine Buchungsdaten. Für die Verarbeitung auf dem Portal selbst ist der jeweilige Betreiber verantwortlich, nicht wir.
Zahlungsabwicklung
Zahlungen auf dieser Website wickeln wir über Stripe ab. Anbieter im europäischen Raum ist die Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.
Deine Zahlungsdaten, insbesondere Kartennummer und Prüfziffer, gibst du direkt bei Stripe ein. Sie werden nicht über unsere Server geleitet, und wir bekommen sie zu keinem Zeitpunkt zu sehen. Wir erhalten von Stripe lediglich die Information, ob eine Zahlung erfolgreich war, sowie die letzten Ziffern und die Kartenart zur Zuordnung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy.
Kurtaxe
Für Aufenthalte in Timmendorfer Strand sind wir verpflichtet, die Kurabgabe zu erheben und abzuführen. Dafür verarbeiten wir deinen Namen, den Aufenthaltszeitraum, die Anzahl der Personen und den Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der Kurabgabesatzung der Gemeinde Timmendorfer Strand. Die Zahlung selbst läuft über Stripe, siehe oben.
Gäste-Assistent
Auf unserer Website bieten wir einen Chat an, der häufige Fragen rund um deinen Aufenthalt beantwortet. Deine Eingaben werden verarbeitet, um eine Antwort zu erzeugen. Der Dienst läuft auf unserer eigenen Infrastruktur in Deutschland.
Bitte gib im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten ein, etwa Gesundheitsdaten. Für die Nutzung des Chats ist die Angabe personenbezogener Daten nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Gästefragen schnell und rund um die Uhr zu beantworten.
Videoüberwachung im Haus Höppnerweg
Im Objekt Höppnerweg 1 in 23669 Timmendorfer Strand setzen wir in den allgemein zugänglichen Bereichen eine Videoüberwachung ein. Erfasst werden der Hauseingang und der Zugangsbereich, das Treppenhaus und die Flure sowie der Außenbereich mit den Stellplätzen. Auf die Überwachung wird vor Ort durch Hinweisschilder aufmerksam gemacht.
In den Wohnungen selbst gibt es keine Kameras. Es werden keine Tonaufnahmen gemacht, und es findet keine automatisierte Gesichtserkennung oder sonstige biometrische Auswertung statt. In den anderen HejU-Objekten setzen wir keine Videoüberwachung ein.
Zweck der Überwachung ist die Wahrnehmung unseres Hausrechts sowie der Schutz vor Einbruch, Diebstahl, Vandalismus und Sachbeschädigung im gemeinschaftlich genutzten Bereich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unseres Eigentums sowie der Sicherheit unserer Gäste. Verantwortlich für die Anlage sind wir als Betreiber, die Kontaktdaten findest du oben unter Verantwortlicher.
Die Aufnahmen werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn die Aufnahmen im Einzelfall zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt werden, etwa bei einer Sachbeschädigung. In einem solchen Fall geben wir die betreffenden Aufnahmen an Strafverfolgungsbehörden oder Versicherungen weiter. Darüber hinaus werden die Aufnahmen nicht an Dritte übermittelt.
Du hast das Recht, Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Aufnahmen zu verlangen und der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Wende dich dafür bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Bitte beachte, dass eine Auskunft nur möglich ist, solange die Aufnahmen noch nicht gelöscht wurden, und dass du uns dafür den ungefähren Zeitpunkt deines Aufenthalts nennen musst.
Speicherdauer
Wir verarbeiten deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Buchungs- und Rechnungsdaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen und werden entsprechend bis zu zehn Jahre aufbewahrt. Danach löschen wir sie. Für einzelne Verarbeitungen gelten die oben jeweils genannten kürzeren Fristen.
Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten kannst du dich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Im Einzelnen hast du folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Die zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesbeauftragte für Datenschutz des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.